রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ti11 এ আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা এবং গেমপ্লে হিস্টরি সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রাখা হয়। আমরা এই নীতিতে স্পষ্ট করি কী সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিংআপনার অনুরোধ এবং অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ti11 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন রাখুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে সাহায্য করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে আমাদের লাইভ অপারেটরদের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ…
সাপোর্ট ইমেইল আপনার অনুরোধ ডকুমেন্ট করতে ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করুন। যেকোনো সময় আপডেট…
ডেটা সুরক্ষা এবং গ্রহণযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

ti11 আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণের উপর জোর দেয়। প্রতিটি পেমেন্ট, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপ নিরাপত্তা এবং সম্মতির জন্য রেকর্ড করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং পৃথক সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনও আপনার সংবেদনশীল বিবরণ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য একটি এনকোডেড চ্যানেলের মাধ্যমে ভ্রমণ করে।

পেমেন্ট ডেটা স্থিতিবিদ্যা

আমরা bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিবরণ সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল নম্বর, লেনদেন আইডি এবং যাচাইকরণ কোড পৃথকভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং সেশন, লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ

আমরা OTP এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস এবং অনুমোদিত ব্রাউজার থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।

ডেটা ধারণ এবং মোছা

লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা পরিবর্তন এবং আপডেট

এই নীতি পরিবর্তিত হলে আমরা আপনাকে অবহিত করি। নতুন নীতি বৈধ হওয়ার আগে আপনার সম্মতি চাওয়া হয়। আপনার অধিকার অপরিবর্তিত থাকে যদি না আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে দেখুন গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর।

আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন লেনদেন আইডি এবং যাচাইকরণ কোডের সাথে লগ করা হয়। আপনার গেমপ্লে হিস্টরি এবং অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপ জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন হিস্টরি এবং গেমপ্লে রেকর্ড অ্যাক্সেস করুন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

না, আমরা কখনও bKash, Nagad বা Rocket থেকে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা লেনদেন আইডি বিজ্ঞাপনদাতা বা পুনর্বিক্রয়কারীদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। লেনদেন রেকর্ড এবং গেমপ্লে লগ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী, সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য আর আপডেট করি না। যাচাইকরণ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় অপারেশনাল ডেটা সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংস > গোপনীয়তা এ যান। এখানে আপনি কুকি পছন্দ, ইমেইল যোগাযোগ এবং ডেটা ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যেকোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ করা হয়।

অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি, লেনদেন ইতিহাস পর্যালোচনা করি এবং জালিয়াতি যাচাই করি। আপনার নিরাপত্তা পুনরুদ্ধার করতে আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট এবং OTP যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালাই।